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雄关漫道的博客

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越

 
 
 

日志

 
 

说说咱堡子的那点事之二东郭公司的模糊管理  

2011-06-06 16:35:05|  分类: 随笔 |  标签: |举报 |字号 订阅

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     “昨夜的昨夜的星辰已坠落,消失在遥远的银河,想记起,偏又已忘记,。。。。”每听到这首歌,我就想起了一家证券公司。在堡子里的解放前路上一家爷爷辈份的证券公司,它叫东郭证券。

       宋二江和东郭证券解放前路证券一部的羊总比较熟,有一天两位酒过三巡,菜过五味,酒酣耳热,进入佳境。羊总开始发起牢骚了:宋总,你不知道我们的难处。我的客户让你挖的太狠了。宋二江抢白说:你还有难处?你那百十来人谁不怕你?你咳嗽一声,他们一宿睡不着觉;你一年百十来万收入谁不羡慕你?你的收入以一当百。你在江湖人称羊二百啊!在你那挖点客户,对你来说,九牛一毛啊。

       说实话,东郭证券在咱堡子这两个网点确实在走下坡路。93年咱堡子刚有上市公司就有东郭证券解放前路的两家营业部了,在13条好汉中东郭的市场占有率达到25%,那也是无限风光。可是好景不长,近两年不知道怎么了,他们的市场占有率就像那如磨之石,不见其亏,日有所减。据咱堡子金融办最权威发布:东郭证券在咱堡子上个月的累积市场占有率为12.5%。比起辉煌时已经打了对折。

       最近几年东郭证券在更新经营理念,核心的思路是模糊。据说这是针对精确管理来的,是大智慧的产物,请国际著名的咨询公司道碧花了两年半做的方案,其基本原理是从模糊数学借鉴来的。据说有两个半模糊强力实施。

       第一大模糊是产品价格的模糊管理。也就是让客户对公司的佣金率模糊。一般的企业不管做那行都是奉行金字招牌,明码实价,童叟无欺。这次东郭证券开始加强执行力,首先推行佣金模糊。随后推出了具体的方案:所有客户的佣金率无论在那里都不能直接查到或者是标出。客户要想知道得自己计算。这样一来,网上的交易系统里没有了费用的踪影,现场的交割单里也没有费用明细,对账单就更不用说了,都没有了佣金的痕迹。据说这是为了减少客户的价格关心,减少讨价还价的麻烦而倾力设计的。

       第二大模糊是员工薪酬的模糊,员工不知道自己的收入明细,就知道总额,所以,每个月为什么有了这么多的收入,基本不用明白。每个月收入多少,看看银行卡就行了,一目了然。据说,这是为了减少员工之间的攀比,让员工把心思放在工作上,不要过多的关注自己收入。据说这符合个性化原理。

       还有半个模糊,就是给客户做投资方案一定要模糊,这是投资方案的模板:“正如我们预计的那样,昨日大盘波动很大(或者不大),预计今日会继续波动。昨日的活跃股票900250,800250,700250,受国家宏观政策的影响沿着5日线继续调整,提醒投资者控制仓位。”为什么说是半个模糊,因为这个方案客户可用可不用。

       据说这是东郭证券的休克疗法,说阵痛之后,就是一次涅槃。

       这哥两个,酒喝完了,外面的雨也不知道什么时候下的什么时候停的,雨后复斜阳,关山阵阵苍。

       提示:道碧不是倒闭的谐音。不要对号入座。

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